定期的回访赢得客户的青睐

定期的客户回访，是我公司日常经营管理的重要组成部分，有专人负责具体工作的实施。从十月上旬起，公司按区域派出四组人员奔赴各地，对部分客户进行回访,得到了客户的普遍好评。

十月二十二日，周一行人来到了国家体育总局河南安阳航校。该院校是为国家培养直升机飞行员的专业基地，对飞机和教学设备所用油品的检测要求非常严格。前不久公司派人刚完成了化验室仪器安装调试。当该校 见到周时非常感动，他们没想到我公司对用户如此关心和负责任。在回访中认真听取了化验员的建议，有针对性的再次进行了培训，得到了好评。事后化验室崔主任对周说: “你们公司的产品质量和售后服务已经给我们吃了定心丸。没想到你们公司连回访这种可有可无的售后工作都这样重视，这让我们更放心了"。

截至目前，四组人员已经完成了近四十家用户的回访。